Diritto di recesso

Consumatori · 14 giorni

Diritto di recesso

Se acquisti come consumatore puoi recedere dagli acquisti a distanza entro 14 giorni, senza fornire motivazioni. La procedura è diretta e ricevi conferma di ricezione su supporto durevole.

Recedere dal contratto qui Condizioni di vendita

Che cos’è il diritto di recesso

Se acquisti come consumatore (persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale), hai diritto di recedere dal contratto di acquisto a distanza entro 14 giorni, senza dover fornire alcuna motivazione, ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).

Il termine decorre dal giorno in cui tu (o un terzo da te designato, diverso dal vettore) entri in possesso fisico dei beni. In caso di più beni ordinati insieme e consegnati separatamente, il termine decorre dalla consegna dell’ultimo bene.

Rimborso

Ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna standard, entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, con lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato. Possiamo trattenere il rimborso finché non abbiamo ricevuto i beni oppure finché non dimostri di averli rispediti. Il costo diretto della restituzione è a tuo carico, salvo diversa indicazione.

Restituisci i beni entro 14 giorni a: Pro-Eko srl, Via Ortensia d’Avalos 17/19, 86038 Petacciato (CB).

Quando il recesso non si applica

Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il recesso è escluso, tra l’altro, per:

  • beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
  • beni sigillati non restituibili per motivi igienici o di protezione della salute, se aperti dopo la consegna;
  • beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
  • beni che, dopo la consegna, risultano inscindibilmente mescolati con altri.

Diversi reagenti e prodotti chimici possono rientrare in queste categorie: in caso di dubbio scrivici a info@proekosrl.com prima di restituire il prodotto.

Clienti professionali (B2B)

Il diritto di recesso di 14 giorni è riservato ai consumatori. Gli acquisti effettuati da soggetti titolari di partita IVA nell’ambito della propria attività non danno diritto al recesso legale.

Modulo di recesso

Compila e invia il modulo per esercitare il recesso. Riceverai via email la conferma di ricezione, con data e ora, su supporto durevole.

    Compila e invia questo modulo per esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni. Riceverai via email la conferma di ricezione, con data e ora, su supporto durevole.








    Dichiarazione di recesso


    Con la presente comunico il recesso dal contratto di vendita a distanza relativo all'ordine sopra indicato, ai sensi degli artt. 52 e 54-bis del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).

    Consenso trattamento dati


    Dichiaro di aver letto e accettato la Privacy Policy di proekosrl.com

    Modulo tipo di recesso (Allegato I)

    In alternativa al modulo online puoi utilizzare, se lo desideri, il seguente testo:

    Destinatario: Pro-Eko srl, Via Ortensia d’Avalos 17/19, 86038 Petacciato (CB) — info@proekosrl.com

    Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni (*):

    Ordinato il (*) / ricevuto il (*): ____________________
    Nome del/dei consumatore/i: ____________________
    Indirizzo del/dei consumatore/i: ____________________
    Data: ____________________

    (*) Cancellare la dicitura inutile.